Informativa su Resi e Rimborsi

Ultimo aggiornamento: 11 luglio 2026

Prodotti digitali

Mindloom commercializza esclusivamente prodotti digitali scaricabili, quali ebook e manuali in formato PDF.

Poiché i prodotti vengono consegnati immediatamente dopo l'acquisto tramite download, si applica la normativa prevista per i contenuti digitali.

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Diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e della normativa europea applicabile, il diritto di recesso non è esercitabile per la fornitura di contenuti digitali non forniti su supporto materiale quando:

• il cliente ha richiesto l'esecuzione immediata della fornitura;
• il cliente ha espresso il proprio consenso alla consegna immediata del contenuto digitale;
• il cliente ha riconosciuto di perdere il diritto di recesso una volta iniziato il download.

Con il completamento dell'acquisto e la messa a disposizione del download, il cliente accetta tali condizioni.

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Resi

Essendo i prodotti venduti esclusivamente in formato digitale, non è possibile effettuare resi dopo l'acquisto.

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Rimborsi

Una volta completato il pagamento e reso disponibile il download del prodotto, non sono previsti rimborsi.

Tuttavia, qualora il cliente riscontri problemi tecnici che impediscano il download o l'accesso al prodotto acquistato, Mindloom si impegna a fornire tutta l'assistenza necessaria per risolvere il problema nel più breve tempo possibile.

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Assistenza

Per qualsiasi problema relativo al download, al pagamento o all'accesso ai contenuti acquistati è possibile contattarci all'indirizzo:

Email: delca.grabbando@gmail.com

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Eccezioni

Qualora, per errore imputabile a Mindloom, venga fornito un prodotto diverso da quello acquistato o si verifichino problemi tecnici non risolvibili, la richiesta verrà valutata singolarmente e potrà essere previsto un rimborso o una nuova fornitura del contenuto digitale.